Quasi tutti gli enti hanno la sezione trasparenza. Molti hanno sottosezioni ferme a due anni fa. La differenza non sta nello strumento ma in chi è responsabile di cosa.
Assegnare ogni sottosezione
Ogni voce dovrebbe avere un ufficio responsabile e una periodicità di aggiornamento. Senza questa mappa, la responsabilità resta generica e il lavoro ricade sempre sulle stesse due persone.
Scadenze visibili
Un sistema che segnala in anticipo le pubblicazioni in scadenza evita le corse dell'ultimo momento e le sanzioni. È una funzione semplice che cambia il modo in cui l'ufficio lavora.
Il formato dei documenti
Buona parte delle contestazioni non riguarda la mancata pubblicazione ma la forma: tabelle pubblicate come immagini, dati non scaricabili, documenti privi di data. Pubblicare in formato aperto e leggibile è parte dell'obbligo, non un miglioramento facoltativo.
Verifiche periodiche
Due controlli l'anno sull'intera sezione, con un verbale, servono più di una revisione straordinaria fatta quando arriva una segnalazione. Il verbale è anche ciò che l'organismo di valutazione chiede in sede di attestazione, e averlo già pronto riduce il lavoro di quel periodo.